Stanley: термостаканы, завоевавшие сердца женщин

В середине зимы TikTok заполонили видео, посвященные металлическим термостаканам бренда Stanley, — особенно завирусились те, где посетительницы супермаркетов буквально сметали розовые кружки, выпущенные к 14 февраля. Интересно, что сама компания десятилетиями ориентировалась исключительно на мужскую аудиторию.

До 2020 года компания Stanley стабильно зарабатывала около $70 млн ежегодно, продавая тамблеры, термосы и фляги. С момента своего основания в 1913 году компания ориентировалась в основном на мужчин — рабочих, охотников, туристов. Например, в 2012 году компания описывала своего типичного покупателя как отставного военного или полицейского со стажем.

В 2020-м в компанию пришел новый директор по маркетингу — Теренс Рейли, ранее работавший в Crocs и превративший эту обувь в модный феномен. Знакомясь с положением дел на своем новом месте работы, он узнал о женском клубе покупателей из Юты, которым очень полюбилась кружка Quencher. Глава клуба Эшли Лесюёр даже писала в Stanley письма с просьбой возобновить производство этой модели.

Кружка оказалась настоящей находкой для матерей, которые развозят детей по школам, медсестер, которые целый день проводят на ногах, и других женщин, чей образ женщин активнее, чем может показаться на первый взгляд. Но многие потенциальные покупательницы об этом товаре просто не знали. Рейли предложил Лесюёр выкупить партию из 10 000 кружек. Ей пришлось потратить все деньги со счета клуба покупателей и даже добавить немного из собственных средств.

Но риск окупился — в течение нескольких дней все кружки были распроданы через сообщество в Facebook и Instagram. Видео счастливых владелиц кружек, делящихся отзывами и рекомендациями, стали вирусными, и спрос на продукцию Stanley среди женщин начал стремительно расти.

Однако не все эксперты уверены, что такой резкий поворот в маркетинговой стратегии компании был оправданным. Некоторые сомневаются в том, что женщины действительно станут постоянными покупателями термостаканов Stanley. Они указывают на то, что исторически бренд был ассоциирован исключительно с мужественностью и надежностью, что может привести к потере лояльности у старых покупателей.

Тем не менее, success story с розовыми кружками стал для компании мощным толчком к развитию новых продуктов и покорению рынка женского сегмента. Можно предположить, что Stanley находится на пути к созданию уникального продукта, который придется по вкусу и мужчинам, и женщинам.